1. Общие положения.

1.1. Настоящий документ является предложением Пюрбеевой Елены Николаевны, именуемой в дальнейшем – «Исполнитель», заключить с любым заинтересованным физическим лицом договор об оказании информационно-консультационных услуг (далее по тексту – «Договор»). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.
1.4. Акцепт настоящей оферты является подтверждением того, что все условия настоящей оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, Заказчику понятны все условия оказания услуг, Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все разъяснения относительно условий оказания услуг, а также подтверждает то, что условия оказания услуг полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием телекоммуникационных каналов связи полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Действующая редакция настоящей оферты размещена в сети Интернет по адресу: https://purbeeva.ru и является обязательной к исполнению лицом, которое совершило акцепт.
1.7. Понятия и термины, используемые в настоящем договоре:
· Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним Договор об оказании информационно-консультационных услуг на предусмотренных Договором условиях.
· Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
· Услуги (консультации) – дистанционные информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем на выбранную Заказчиком тему с использованием телекоммуникационных каналов связи, обеспечивающих текстовую, голосовую и видеосвязь с Заказчиком.
· Сайт Исполнителя - информационный интернет-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://purbeeva.ru.

2. Предмет Договора.

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем услуг Заказчику, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Стороны настоящего Договора соглашаются и признают, что услуги Исполнителя носят исключительно информационно-консультационный характер и не являются медицинскими услугами и медицинской помощью по смыслу Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
2.3. Исполнитель вправе оказывать услуги по настоящему Договору как лично, так и с привлечением третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
2.4. Стороны при заключении настоящего Договора исходили из того, что Исполнитель является самозанятым лицом и применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», предусмотренный Федеральным законом от 27.11.2018 N 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход». Исполнитель самостоятельно уплачивает все необходимые налоги и платежи и несет ответственность за своевременное и правильное их исчисление и уплату.

3. Порядок и условия оказания услуг.

3.1. Для оказания услуг по настоящему Договору Исполнитель размещает на своем сайте информацию о тематике проводимых консультаций, их содержании, продолжительности и стоимости.
3.2. Оказание услуг осуществляется в формате видеосвязи, телефонных переговоров, текстовой онлайн-переписки и иными способами, согласованными Сторонами.
3.3. Для получения услуг Заказчик направляет Исполнителю соответствующую заявку на сайт, по адресу электронной почты: purbeeva@yandex.ru или по телефону +7 965 070 86 16 с использованием мессенджера WhatsApp или Telegram. Заявка должна содержать информацию о выбранной теме консультации, фамилии, имени Заказчика, его возрасте, номере телефона и адресе электронной почты. При этом Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность предоставленной Заказчиком информации.
3.4. Дату и время оказания услуг, а также формат услуг Стороны согласовывают в письменном виде любым удобным для себя способом (по электронной почте, посредством мессенджеров, смс-сообщений и т.п.), позволяющим зафиксировать достигнутые договоренности.
3.5. В согласованные дату и время, при условии полной оплаты стоимости услуг Исполнитель осуществляет связь с Заказчиком для начала проведения консультации. Если в установленное время Заказчик не выходит на связь с Исполнителем на протяжении первых 10 (десяти) минут, консультация считается проведенной и возврат денег за нее не производится. Заказчик считается не явившимся на консультацию.
3.6. Заказчик вправе перенести консультацию на другие дату и время, уведомив об этом Исполнителя в порядке, предусмотренном п. 3.4. настоящего Договора, и не позднее, чем за 1 (один) календарный день до запланированной даты проведения консультации. Несоблюдение указанного срока приравнивается к неявке Пациента на консультацию.
При получении Исполнителем указанного уведомления Стороны согласовывают новую дату и время проведения консультации.
3.7. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается предоставлять доступ для получения услуг третьим лицам без специального на то разрешения Исполнителя.
3.8. Услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком с момента окончания консультации, без составления акта сдачи-приемки оказанных услуг. Исполнитель не выдает Заказчику справок, резолюций, заключений и иных подобных документов по итогам оказания услуг.

4. Права и обязанности Сторон.

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Заказчику информационно-консультационные услуги надлежащим образом, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
4.1.2. Оказывать Заказчику консультационную помощь по техническим вопросам, связанным с доступом к услугам.
4.1.3. Обеспечить соответствие фактического содержания консультации его заявленному содержанию.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора без предварительного согласования с Заказчиком, опубликовав измененные условия на своем сайте не позднее, чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие. При этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
4.2.2. Проводить фото-видеосъемку и аудиозапись во время оказания услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению в рамках действующего законодательства РФ, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
4.2.3. Перенести дату и время консультации, уведомив об этом Заказчика за 1 (один) календарный день до даты проведения консультации, способом, предусмотренным п. 3.4. настоящего Договора.
4.2.4. Отказать Заказчику в предоставлении услуг и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке без объяснения причин, не менее чем за 1 (один) календарный день до даты оказания услуг, с уведомлением об этом Заказчика способом, предусмотренным п. 3.4. настоящего Договора.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Для получения услуг использовать оборудование/устройство, достаточное для получения услуг, отвечающее, в том числе, следующим требованиям: иметь выход в сеть Интернет, доступ к электронной почте, к мессенджеру WhatsApp, Telegram
4.3.2. Самостоятельно следить за всеми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, за изменениями настоящего Договора, даты и времени проведения консультации, иными изменениями, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуг или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения были размещены на сайте Исполнителя и/или направлены Исполнителю способом, предусмотренным п. 3.4. настоящего Договора.
4.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную контактную информацию, необходимую для оказания услуг по настоящему Договору, а именно, но не ограничиваясь: фамилия, имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон. Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении указанных данных и нести все риски невыполнения данного условия.
4.3.4. В ходе проведении консультации соблюдать правила поведения, проявлять уважение к Исполнителю и другим лицам, принимающим участие в оказании услуг.
4.3.5. Во избежание передачи информации третьим лицам, использовать во время проведения аудио-видео консультации наушники.
4.3.6. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получить услуги по настоящему Договору в полном объеме и с надлежащим качеством.
4.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления актуальной и достоверной информации по вопросам организации и предоставления услуг.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов.

5.1. Стоимость услуг по настоящему Договору указывается на сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.2. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного платежа и суммы удержанной комиссии.
5.3. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору на условиях 100 (сто) % предварительной оплаты, не позднее дня начала оказания услуг.
5.4. Оплата производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя посредством платежного функционала, размещенного на сайте Исполнителя, или иным способом, по договоренности Сторон.
5.5. В целях исполнения настоящего Договора оплата считается совершенной Заказчиком с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6. В случае, если оплата поступает в размере меньшем, чем стоимость услуг, а также в случае невозможности идентифицировать Заказчика, то Договор считается не заключенным.
5.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые были допущены им при оплате услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.

6. Условия и порядок возврата денежных средств.

6.1. Заказчик до даты проведения консультации вправе отказаться от получения услуг, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного в заявке на получение услуги.
6.2. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:
• Фамилия, имя, отчество Заказчика;
• Паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты;
• Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
• Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail: purbeeva@yandex.ru
6.3. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, оплата услуг приглашенных экспертов и т.п.
6.4. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата и соблюдения условий Договора. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении.
6.5. В соответствии с ч. 2 ст. 781 и ч. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за услуги, не оказанные по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от услуг после начала их оказания, не предусмотрена.
6.6. В случае невозможности оказания услуг по вине Исполнителя, Исполнитель производит Заказчику возврат денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения от Заказчика соответствующего письменного заявления.

7. Персональные данные и их использование.

7.1. Акцептуя настоящую оферту путем полной оплаты услуг Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, а именно: имя, фамилия, отчество, пол, дата рождения, место жительства, паспортные данные; изображение, голос; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
7.2. Заказчик проинформирован, что обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, а также в целях направления на указанный Заказчиком адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
7.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя: purbeeva@yandex.ru.
7.5. Заказчик дает свое согласие на использование Исполнителем на безвозмездной основе вконтакте, постах вконтакте, в Telegram, в аккаунтах Исполнителя и на сайтах Исполнителя:
- его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара),
- его видеообраза (видеоизображения),
- его ФИО и отзыва об услугах Исполнителя, полученных Заказчиком.
7.6. Настоящее согласие на обработку персональных данных действует бессрочно до момента его отзыва Заказчиком.

8. Защита результатов интеллектуальной деятельности.

8.1. Все материалы и информация, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото-видеозаписи, полученные Исполнителем во время оказания услуг по настоящему Договору, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя,
8.2. Заказчик не вправе воспроизводить, повторять, копировать, продавать, уступать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей любые материалы и информацию, полученные в рамках настоящего Договора.
8.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать от Заказчика выплаты компенсации в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

9. Ответственность сторон.

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе в следствии нарушения работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, но не ограничиваясь. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.3. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Заказчиком в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оказания услуг.
9.5. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно или не в согласованном объёме.
9.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении настоящего Договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по настоящему Договору.
9.7. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, эпидемия, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки.

10. Срок действия, изменение и расторжение Договора.

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта оферты и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по нему.
10.2. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон.
10.3. Каждая из Сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ и настоящим договором. Настоящий Договор будет считаться расторгнутым с момента получения второй Стороной соответствующего уведомления, направленного на электронный адрес, предоставленный каждой из Сторон в рамках исполнения настоящего Договора.
10.4. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в оферте.

11. Заключительные положения.

11.1 Все споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут решаться путем переговоров с соблюдением обязательного письменного претензионного порядка их урегулирования. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения противоположной Стороной.
11.2 По всем неурегулированным настоящим Договором вопросам Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя.



ПЮРБЕЕВА ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА
Номер счёта: 40817810455175461579
Банк получателя: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044030653
Корр. счёт: 30101810500000000653
ИНН: 7707083893
КПП: 784243001
SWIFT-код: SABRRUMM